物聯網難道就是“超級互聯網”嗎？

    1999年，“物聯網”概念橫空出世，但二十年前的消費者并不太關心這個詞意味著什么。目睹二十年間互聯網爆發式的發展，人們逐漸明白甚至開始憧憬，一個物聯網時代的真實場景。

    埃森哲曾經做過一項調查，用戶最期待的物聯網落地場景是什么？大多數消費者選擇了家居，證實了家電智能化的消費潛力。近日的一場發布會，則反映了中國企業在智能家居領域的探索與成果。

    4月12日，在主題為“智萬物”的美的x抖音超品日智能小電新品發布會上，美的一次性推出五十余款智能家居新品。作為中國首家全球500強家電企業，有著53年家電制造經驗的美的很早就開始關注智能家電，一次性推出這么多新品，也說明了美的推進全品類智能產品、全場景智能互聯覆蓋的策略布局已初見成效。

    可以說，美的掌握了全屋智能產業化的通關劇本。在智能家居行業新十年的起點，這場發布會的召開，或許也會對行業未來十年的趨勢和發展提供有價值的參考和范本。

    中國智能家居經過十年的發展，業內關注的重點早已不是單一的智能化產品，畢竟以現在的技術條件和產業能力，開發一款智能化產品并不難，但產品不能跨場景信息互聯，體驗必然是割裂的，不可能升級為智能家居。

    所以通關的產品基礎是物物互聯，生態開放的前提是云云互聯。

    幾乎每個有志于智能家居的玩家都關心生態，但互聯網沿襲慣用的免費低價策略，用流量做爆款，導致近年來國內消費級IoT產品的單價年均降幅在5%左右。

    堅持以“物”為核心的美的走出了另一條道路，以場景為導向，強化用戶運營，重構了產品迭代思路，發展出一套完整全屋智能生態體系。

    在這個體系中，成熟的云端生態推動了產品智能的持續進化

    2019年5月美居APP完成了最重要的5.0版本升級，引入全新場景設計，開始創造真正的全屋智能體驗。

     在4月12日的新品發布會上，我們還能看到大量基于垂直細分場景開發的智能產品，跨場景的情境聯動能力大幅提升，用戶自定義的范圍不斷拓展，在可預見的將來，全屋智能體驗必然進入全面爆發期。

    體系的另一邊，是美的在渠道端的進化。

    家電一直是渠道定義行業，過去幾十年的發展一波三折，大規模低成本制造與線下賣場模式的深度結合，曾經創造了中國家電的第一輪輝煌；電商時代，作為標準化產品的家電，也是最大的受益者；今天的體驗消費時代，個性化受到尊重，反向定制崛起，產品與消費者需要一種全新的溝通方式。

    觀察到消費變化趨勢的美的，開始著手雙向破局。

    第一，在大型家電賣場，推動場景化陳列取代過時的貨架式陳列。

    研究顯示，消費者做出最后決策時，80%取決于產品陳列的科學性和顯眼度，巧妙的動線設計以及場景嵌入，可以讓靜態產品升級到動銷狀態，當年的宜家就是得益于此。

    過去的家電賣場銷售人員奉行三句話法則，“能動則動起來,能體驗就體驗一下,能說話在就放出聲來”，但今天的智能家電尚于嘗鮮消費階段，在銷售人員準確把握產品賣點之外，還需要重新設計顧客截流和轉化場景感知，打造深度嵌入的共情能力，李奧貝納有句名言，“賣牛排其實賣的是煎牛排的滋滋聲”，這個邏輯對智能家電也一樣。